kpi绩效考核设计方法是什么3篇(范文推荐)

来源:教案设计 发布时间:2023-02-20 09:00:13 来源:网友投稿

kpi绩效考核设计方法是什么1  必须注意与团队绩效的相关性  现代企业是合作劳动的组织,这就要求企业管理必须关注团队精神培养,强化合作意识。而实现这一点,光指望鼓励、号召、启发觉悟,不触及利益问题下面是小编为大家整理的kpi绩效考核设计方法是什么3篇(范文推荐),供大家参考。

kpi绩效考核设计方法是什么3篇(范文推荐)

kpi绩效考核设计方法是什么1

  必须注意与团队绩效的相关性

  现代企业是合作劳动的组织,这就要求企业管理必须关注团队精神培养,强化合作意识。而实现这一点,光指望鼓励、号召、启发觉悟,不触及利益问题,是无济于事的。必须形成团队凝聚力的物质基础,形成“团结协作不够,个人利益就少;没有团结协作,就得不到个人利益”,即俗话说的“大河有水小河满,大河水少小河干”的压力。这种压力一定要通过员工绩效管理来具体体现利益分配,才可能产生影响。对待这两件事,一是要有严格的功能区分,不可混为一谈,有所偏废;二是要注意相互间的配合,把握火候、力度,争取相得益彰。

  鉴于员工绩效管理与实体绩效管理如此的高度相关,我们强调,在设计员工绩效考核指标时必须想到:

  第一、员工绩效管理是以实体绩效管理为基础的管理活动。

  第二、员工绩效管理的立足点是放在考察员工“执行上级指令的坚决性”这一点上。它的重要功能就是强化“顶头上司”的管理权威。

  第三、员工绩效管理是加大“压强”的工作。因为组织压力再大,员工作为个人还可能感受不切实。所以,一定要在施加组织压力抓紧实体绩效管理的同时,把员工个人的绩效管理作为加大“压强”的重要环节,严格实施。

  体现员工绩效考核指标设计与团队绩效管理相关性的标志,主要是这两项绩效管理的主题应当一致。这可以从两个角度来思考:

  第一、动态主题:企业层面的管理重心

  依循着企业的发展趋势,我们要站在企业全局的立场,根据企业的发展、行业的特点、市场的现状等因素的变化情况。不断地提炼当前管理工作的中心,以及与之相对应的绩效管理的主题,并不断在设计员工绩效考核指标时,把它作为主题来体现。

  第二、静态主题:职能系统层面的责任分布

  设计员工绩效考核指标,分解和统摄实体绩效考核指标是惯常的做法。做这种分解,我们要有从全局出发的意识。比如考虑各个岗位的成本责任,就必须首先研究:研发、制造、营销、管理等等职能模块中,哪个职能系统的成本责任最大?大家的直接反应往往集中在制造系统,认为制造系统的成本责任最大。其实这是误区。成本责任最大的职能系统常常是研发:你设计的就是个高成本产品,别人再怎么注意,成本也降不到哪儿去。相反如果设计的是低成本产品,别人只要执行就能实现合理成本。其次,营销中的投入也是成本,不注意控制,成本的浪费也是惊人的。尤其是管理成本,往往另帐处理,到底花了多少钱,“出水才见两腿泥”。这怎么行?

  以全局性分析成本责任权重分布为依据定出来的成本指标,才是有意义的成本绩效考核指标。如此类推,利润绩效考核指标、营业额绩效考核指标、客户满意度绩效考核指标等等,都要慎重地在总体统筹思考的基础上确认,才可能是准确的,公*的。

  第三、权变主题:事态重要性层面的随机决定

  前面主要是在说“常规性考核”。实际上,绩效管理除了对这些规律性极强的日常状态需要考察外,员工在实现绩效的过程中,还会出现种种特殊情况:非常明显的利润高增长时段;意料之外的重大事故;一个业绩鲜明的工作团队等等。这些非常规的绩效表现,都会直接影响到员工个人的绩效。对此,我们应该有专案性的针对性考核:高利润实现的经验是什么?有没有客观因素?哪些个人努力起到了关键性作用?发生事故的原因是什么,避免此类事件发生的措施何在?这种专案性考核是必须予以重视的考核——因而也就出现了需要关注的新绩效管理主题。

  跟常规性绩效管理的考核相对应,还有一种叫“抽查性绩效考核”的措施。常规性绩效考核是要以正常统计数据为依据,按规定必然实施的考核。但是,有些绩效考核指标,相对来说不太重要,但如果完全不管又有风险,就可以采取抽查的办法。抽着谁算谁的,形成威慑。怕被抽着就得做好准备,考核目的就达到了。需要提醒的是:任何主题都不可能是永远不变的,所以,作为企业,一要不断确认当前绩效管理的主题,以抓住主要矛盾促进工作开展:二要不断调整绩效管理的主题,以适应不断变化的市场形势与企业发展进程。

  必须注意信度与效度分析

  所谓员工绩效考核指标的"信度,是指这个考核指标的真实程度,这个指标是企业运作过程一个确实存在的工作环节?能用数据或者信息表达?能被证明是可观察的,它所用到的数据的采集方法是科学的,可靠的。

  所谓员工绩效考核指标的效度,是指这个考核指标的有效程度:用这个指标能考察出员工的工作态度如何?用这个指标能反映员工的工作能力高低,用这个指标能计算出员工的工作业绩,照指标来评价员工工作,大家会认可它是公正的?照这个指标来引导员工劳动对企业实现经济目标真有正面作用?

  做员工绩效考核指标的信度。效度分析,常见的问题主要有两方面:一是缺*证的严肃性,事前的设计预案较少科学分析;事中的讨论只是在经营班子中象征性地吵一顿,没人提出异议就算通过,难做深入推敲;事后的反馈也往往被忽略。二是缺*证的专业性,参加讨论的人,大多不是内行的设计者,讨论的重点也往往是“公*性”,而不是“科学性“。

  这项原则的实施是明显的“管理短板”。

kpi绩效考核设计方法是什么2

  必须注意与团队绩效的相关性

  现代企业是合作劳动的组织,这就要求企业管理必须关注团队精神培养,强化合作意识。而实现这一点,光指望鼓励、号召、启发觉悟,不触及利益问题,是无济于事的。必须形成团队凝聚力的物质基础,形成“团结协作不够,个人利益就少;没有团结协作,就得不到个人利益”,即俗话说的“大河有水小河满,大河水少小河干”的压力。这种压力一定要通过员工绩效管理来具体体现利益分配,才可能产生影响。对待这两件事,一是要有严格的功能区分,不可混为一谈,有所偏废;二是要注意相互间的配合,把握火候、力度,争取相得益彰。

  鉴于员工绩效管理与实体绩效管理如此的高度相关,我们强调,在设计员工绩效考核指标时必须想到:

  第一、员工绩效管理是以实体绩效管理为基础的管理活动。

  第二、员工绩效管理的立足点是放在考察员工“执行上级指令的坚决性”这一点上。它的重要功能就是强化“顶头上司”的管理权威。

  第三、员工绩效管理是加大“压强”的工作。因为组织压力再大,员工作为个人还可能感受不切实。所以,一定要在施加组织压力抓紧实体绩效管理的同时,把员工个人的绩效管理作为加大“压强”的重要环节,严格实施。

  体现员工绩效考核指标设计与团队绩效管理相关性的标志,主要是这两项绩效管理的主题应当一致。这可以从两个角度来思考:

  第一、动态主题:企业层面的管理重心

  依循着企业的发展趋势,我们要站在企业全局的立场,根据企业的发展、行业的特点、市场的现状等因素的变化情况。不断地提炼当前管理工作的中心,以及与之相对应的绩效管理的主题,并不断在设计员工绩效考核指标时,把它作为主题来体现。

  第二、静态主题:职能系统层面的责任分布

  设计员工绩效考核指标,分解和统摄实体绩效考核指标是惯常的做法。做这种分解,我们要有从全局出发的意识。比如考虑各个岗位的成本责任,就必须首先研究:研发、制造、营销、管理等等职能模块中,哪个职能系统的成本责任最大?大家的直接反应往往集中在制造系统,认为制造系统的成本责任最大。其实这是误区。成本责任最大的职能系统常常是研发:你设计的就是个高成本产品,别人再怎么注意,成本也降不到哪儿去。相反如果设计的是低成本产品,别人只要执行就能实现合理成本。其次,营销中的投入也是成本,不注意控制,成本的浪费也是惊人的。尤其是管理成本,往往另帐处理,到底花了多少钱,“出水才见两腿泥”。这怎么行?

  以全局性分析成本责任权重分布为依据定出来的成本指标,才是有意义的成本绩效考核指标。如此类推,利润绩效考核指标、营业额绩效考核指标、客户满意度绩效考核指标等等,都要慎重地在总体统筹思考的基础上确认,才可能是准确的,公*的。

  第三、权变主题:事态重要性层面的随机决定

  前面主要是在说“常规性考核”。实际上,绩效管理除了对这些规律性极强的日常状态需要考察外,员工在实现绩效的过程中,还会出现种种特殊情况:非常明显的利润高增长时段;意料之外的重大事故;一个业绩鲜明的工作团队等等。这些非常规的绩效表现,都会直接影响到员工个人的绩效。对此,我们应该有专案性的针对性考核:高利润实现的经验是什么?有没有客观因素?哪些个人努力起到了关键性作用?发生事故的原因是什么,避免此类事件发生的措施何在?这种专案性考核是必须予以重视的考核——因而也就出现了需要关注的新绩效管理主题。

  跟常规性绩效管理的考核相对应,还有一种叫“抽查性绩效考核”的措施。常规性绩效考核是要以正常统计数据为依据,按规定必然实施的考核。但是,有些绩效考核指标,相对来说不太重要,但如果完全不管又有风险,就可以采取抽查的办法。抽着谁算谁的,形成威慑。怕被抽着就得做好准备,考核目的就达到了。需要提醒的是:任何主题都不可能是永远不变的,所以,作为企业,一要不断确认当前绩效管理的主题,以抓住主要矛盾促进工作开展:二要不断调整绩效管理的主题,以适应不断变化的市场形势与企业发展进程。

  必须注意信度与效度分析

  所谓员工绩效考核指标的"信度,是指这个考核指标的真实程度,这个指标是企业运作过程一个确实存在的工作环节?能用数据或者信息表达?能被证明是可观察的,它所用到的数据的采集方法是科学的,可靠的。

  所谓员工绩效考核指标的效度,是指这个考核指标的有效程度:用这个指标能考察出员工的工作态度如何?用这个指标能反映员工的工作能力高低,用这个指标能计算出员工的工作业绩,照指标来评价员工工作,大家会认可它是公正的?照这个指标来引导员工劳动对企业实现经济目标真有正面作用?

  做员工绩效考核指标的信度。效度分析,常见的问题主要有两方面:一是缺*证的严肃性,事前的设计预案较少科学分析;事中的讨论只是在经营班子中象征性地吵一顿,没人提出异议就算通过,难做深入推敲;事后的反馈也往往被忽略。二是缺*证的专业性,参加讨论的人,大多不是内行的设计者,讨论的重点也往往是“公*性”,而不是“科学性“。

  这项原则的实施是明显的“管理短板”。

kpi绩效考核设计方法是什么3

  企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

  这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出评估。它的缺点是对简单的工作制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。

  KPI法符合一个重要的管理原理--“二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住业绩评价的重心。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇扩展阅读


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展1)

——kpi绩效考核的重要意义是什么3篇

kpi绩效考核的重要意义是什么1

  KPI绩效考核指标是用来衡量某一岗位人员工作绩效表现的具体量化指标,是对工作完成效果的最直接衡量方法。

  KPI绩效考核指标来源于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。

  设立KPI绩效考核指标的价值在于:使经营管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行动上,及时诊断生产经营活动中的问题,并采取能够提高绩效水*的改进措施。

  KPI绩效考核指标对大多数企业来说是陌生的。他们或是仅仅为企业所提及,或是被管理团队遗忘在企业未知的`角落里。

kpi绩效考核的重要意义是什么2

  KPI绩效考核的目的在于将企业战略目标转化为内部过程和活动,建立一种不断增强企业核心竞争力和持续取得高效益的机制。因此,KPI既是一种绩效考核的工具与方法,又是一种战略绩效管理思想。

  KPI绩效考核的主要特点:是对企业战略目标的分解,并随企业战略的演化而被修正;是有效反映企业关键业绩驱动因素的、变化的衡量参数;是对业绩结果中可影响部分的衡量;是对关键重点经营行动的反映,不是对所有操作过程的反映。

  KPI绩效考核的核心价值:推动企业战略的分解和执行;使上下级对相关绩效目标有着清晰和统一的认识,为业绩管理和上下级的交流沟通奠定客观基础;使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况;使管理人员集中精力于对业绩有最大驱动力的经营活动;使管理人员能及时诊断经营中的问题并采取行动;积累关键绩效参数,为绩效管理改进提供依据。正是基于KPI绩效考核的特点与价值,KPI提取、分解、筛选与赋权的逻辑、方法、过程显得尤为重要。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展2)

——kpi绩效考核设计方法有哪些3篇

kpi绩效考核设计方法有哪些1

  必须注意与团队绩效的相关性

  现代企业是合作劳动的组织,这就要求企业管理必须关注团队精神培养,强化合作意识。而实现这一点,光指望鼓励、号召、启发觉悟,不触及利益问题,是无济于事的。必须形成团队凝聚力的物质基础,形成“团结协作不够,个人利益就少;没有团结协作,就得不到个人利益”,即俗话说的“大河有水小河满,大河水少小河干”的压力。这种压力一定要通过员工绩效管理来具体体现利益分配,才可能产生影响。对待这两件事,一是要有严格的功能区分,不可混为一谈,有所偏废;二是要注意相互间的配合,把握火候、力度,争取相得益彰。

  鉴于员工绩效管理与实体绩效管理如此的高度相关,我们强调,在设计员工绩效考核指标时必须想到:

  第一、员工绩效管理是以实体绩效管理为基础的管理活动。

  第二、员工绩效管理的立足点是放在考察员工“执行上级指令的坚决性”这一点上。它的重要功能就是强化“顶头上司”的管理权威。

  第三、员工绩效管理是加大“压强”的工作。因为组织压力再大,员工作为个人还可能感受不切实。所以,一定要在施加组织压力抓紧实体绩效管理的同时,把员工个人的绩效管理作为加大“压强”的重要环节,严格实施。

  体现员工绩效考核指标设计与团队绩效管理相关性的标志,主要是这两项绩效管理的主题应当一致。这可以从两个角度来思考:

  第一、动态主题:企业层面的管理重心

  依循着企业的发展趋势,我们要站在企业全局的立场,根据企业的发展、行业的特点、市场的现状等因素的变化情况。不断地提炼当前管理工作的中心,以及与之相对应的绩效管理的主题,并不断在设计员工绩效考核指标时,把它作为主题来体现。

  第二、静态主题:职能系统层面的责任分布

  设计员工绩效考核指标,分解和统摄实体绩效考核指标是惯常的做法。做这种分解,我们要有从全局出发的意识。比如考虑各个岗位的成本责任,就必须首先研究:研发、制造、营销、管理等等职能模块中,哪个职能系统的成本责任最大?大家的直接反应往往集中在制造系统,认为制造系统的成本责任最大。其实这是误区。成本责任最大的职能系统常常是研发:你设计的就是个高成本产品,别人再怎么注意,成本也降不到哪儿去。相反如果设计的是低成本产品,别人只要执行就能实现合理成本。其次,营销中的投入也是成本,不注意控制,成本的浪费也是惊人的。尤其是管理成本,往往另帐处理,到底花了多少钱,“出水才见两腿泥”。这怎么行?

  以全局性分析成本责任权重分布为依据定出来的成本指标,才是有意义的成本绩效考核指标。如此类推,利润绩效考核指标、营业额绩效考核指标、客户满意度绩效考核指标等等,都要慎重地在总体统筹思考的基础上确认,才可能是准确的,公*的。

  第三、权变主题:事态重要性层面的随机决定

  前面主要是在说“常规性考核”。实际上,绩效管理除了对这些规律性极强的日常状态需要考察外,员工在实现绩效的过程中,还会出现种种特殊情况:非常明显的利润高增长时段;意料之外的重大事故;一个业绩鲜明的工作团队等等。这些非常规的绩效表现,都会直接影响到员工个人的绩效。对此,我们应该有专案性的针对性考核:高利润实现的经验是什么?有没有客观因素?哪些个人努力起到了关键性作用?发生事故的原因是什么,避免此类事件发生的措施何在?这种专案性考核是必须予以重视的考核——因而也就出现了需要关注的新绩效管理主题。

  跟常规性绩效管理的考核相对应,还有一种叫“抽查性绩效考核”的措施。常规性绩效考核是要以正常统计数据为依据,按规定必然实施的考核。但是,有些绩效考核指标,相对来说不太重要,但如果完全不管又有风险,就可以采取抽查的办法。抽着谁算谁的,形成威慑。怕被抽着就得做好准备,考核目的就达到了。需要提醒的是:任何主题都不可能是永远不变的,所以,作为企业,一要不断确认当前绩效管理的主题,以抓住主要矛盾促进工作开展:二要不断调整绩效管理的主题,以适应不断变化的市场形势与企业发展进程。

  必须注意信度与效度分析

  所谓员工绩效考核指标的信度,是指这个考核指标的真实程度,这个指标是企业运作过程一个确实存在的工作环节?能用数据或者信息表达?能被证明是可观察的,它所用到的数据的采集方法是科学的,可靠的。

  所谓员工绩效考核指标的效度,是指这个考核指标的有效程度:用这个指标能考察出员工的工作态度如何?用这个指标能反映员工的工作能力高低,用这个指标能计算出员工的工作业绩,照指标来评价员工工作,大家会认可它是公正的?照这个指标来引导员工劳动对企业实现经济目标真有正面作用?

  做员工绩效考核指标的信度。效度分析,常见的问题主要有两方面:一是缺*证的严肃性,事前的设计预案较少科学分析;事中的讨论只是在经营班子中象征性地吵一顿,没人提出异议就算通过,难做深入推敲;事后的反馈也往往被忽略。二是缺*证的专业性,参加讨论的人,大多不是内行的设计者,讨论的重点也往往是“公*性”,而不是“科学性“。

  这项原则的`实施是明显的“管理短板”。

kpi绩效考核设计方法有哪些2

  企业的 生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。在企业生产的三个基本要素(劳动力、劳动资料、劳动对象)中,劳动力是最重要的因素,正确的统计、分析、预测劳动生产力指标,对于企业有序地组织生产、充分开发、合理利用人力资源有着重要意义。

  这种方法的优点是标准比较鲜明,易于做出 评估。它的缺点是对简单的工作 制定标准难度较大;缺乏一定的定量性;绩效指标只是一些关键的指标,对于其他内容缺少一定的评估,应当适当的注意。

  KPI法符合一个重要的管理原理--“ 二八原理”。在一个企业的价值创造过程中,存在着“20/80”的规律,即20%的骨干人员创造企业80%的价值;而且在每一位员工身上“二八原理”同样适用,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量,这样就能抓住 业绩评价的重心。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展3)

——绩效考核的设计方法是什么

绩效考核的设计方法是什么1

  第一种是基于工作分析的设计方法。一个员工的工作任务可以分为三类,一类是必须要做的任务,另一类是应该做的任务,最后一个是要求做。这三类任务里面,必须做的是职责范围内的任务,应该做的是属于员工能力范围内的任务,可能和本质岗位无关,但能力上可以完成。最后一类是上级主管分配下来的任务。而工作分析法,主要是将第一类任务和一些可衡量的任务设定为绩效考核目标。

  第二种绩效考核的方法是结合企业经营目标分解进行设计。这种绩效考核是以企业目标为基础,企业想要达成某种目标,将目标逐层分解到各个部门及每个员工上,每个员工完成自己的任务,进而推动公司整个目标的达成。这种绩效考核里面的任务,是每个员工都必须要完成的任务。

  第三种方法是按照流程来进行设计绩效考核。流程是企业必不可少的部分,而这种考核方式是根据员工在流程中所扮演的.角色、需要承担的责任以及对上、对下的关系来设计的方法。例如我们说中层主管,他需要根据高层制定的发展目标提供出具体的方案,然后将方案交给基层员工进行执行,他扮演的是承上启下的角色,考核也就要针对这个角色来进行。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展4)

——it研发人员绩效考核方法是什么3篇

it研发人员绩效考核方法是什么1

  方式一:

  原则:承认大多数、鼓励先进、考核落后;

  大纲:研发人员薪酬分作基本工资和绩效工资,每月一次考核,基本工资不变,绩效工资根据考核等级发生变化,设绩效工资基数为100;若月度考核为C,则绩效工资为100,类比依次为:B:110;A:120;D:90;E:80;整个团队中A+B占40%以下,C占50%以下,D及以下少于10%。

  方式二:

  原则:多劳多得,鼓励项目在更短的时间完成;

  大纲:研发人员薪酬分作基本工资和绩效工资,每月一次考核,基本工资不变,绩效工资根据每月产出的工作量进行计算,工作量与工作日历无关,与项目进行时同客户确定的需求工作量相关,且工作量上不封顶,下不保底,设每日基数为100,当月工作量如果为40,则绩效部分为4000,若当月工作量为10,则绩效部分为1000。

  方式三:

  原则:研发人员都是偏向懒惰的,事情做不好的需要进行考核;

  大纲:研发人员薪酬分作基本工资和绩效工资,每月一次考核,基本工资不变,绩效工资根据考核分数确定,设绩效工资基数为100;若月度考核为100分,则绩效工资为100,若为65,则绩效工资为65,一般情况下整个团队*均考核分数为80。

  方式四:

  原则:研发人员应该会积极主动的完成相关工作;

  大纲:研发人员薪酬为固定薪酬。

it研发人员绩效考核方法是什么2

  (一)结果考核与行为考核相结合,以结果考核为主

  对于研发人员来说,在考核中如果过于强调对行为的考核,会带来一系列的错误导向。因为如果过于强调行为,员工会更关心做事的方式,而不是做事的结果。在现实中,我们经常碰到这样的情况:一个不准时开会、从不加班加点、不注意搞好人际关系的研发人员却能够为企业设计新的工艺,为企业节省巨额资金、取得数项专利、在很有声望的杂志上发表论文、被特邀做学术报告等;另一个研发人员与他相反,行为上循规蹈矩,完全符合考核的要求,但没有什么实际的贡献。假如过于重视行为评价,后者的得分会高于前者,你觉得合理吗?当然,行为指标也是需要考虑的考核指标,但对于研发的整体业绩来说就不那么重要了。

  (二)外评与内评相结合,以外评为主

  内部评价,包括进度、预算等评估是必要的,但过分强调内部评价是很危险的,因为内评很可能不太关心研发对企业的实际价值。内部评价作为企业内部的质量控制工具是很重要的"。但是,评价的目的应该强调外评。外评非常重要,作用比较大,比如说用新工艺设计带来的收益来衡量研发的效果。

  (三)价值评估与产出评估相结合,以价值评估为主

  只对研发产出进行评估是不够的,必须对研发为企业带来的价值进行评估,即研发效果的评价。赢利性是企业的本质特征,企业不会容许研发经理只用如下指标进行考核:拟订了多少研究方案、发表了多少论文、做了多少设计、设计出了多少产品、做了多少次展示、获得了多少专利、完成了多少项目……研发的效果更重要地体现在新产品的开发、成本降低、销售量上升、产品改进、市场占有率等方面。

  (四)评价系统要尽量客观

  在评价研发业绩时,数量是非常客观的指标,但是,质量和成本数据往往是十分主观的。尽管不可能用十分客观的方式测评质量,但在设计评价过程时可以尽量减少主观性。一个比较简单的方法是尽可能用外在的数据来评价研发业绩的质量。比如说,如果你想估计产品改进的价值,你可以请工程和制造人员来估计,而不是让研发部门经理来估计他们成绩的价值。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展5)

——信息中心绩效考核方法是什么3篇

信息中心绩效考核方法是什么1

  一、 内部考评定级

  内部考评定级工作原则上每年进行一次,根据考评的结果确定内部个人级数。个人级数是对个人岗位及任职条件等情况的内部综合评定,主要根据员工岗位职责及其上岗条件、实际工作能力及所担负的工作等内容确定,根据评定的积分,找出对应的个人级数,具体评定方法见附件一。此项的评定工作,由部门员工相互评定,最后由部门负责人确定,在内部会议上通过。并将保持到任一员工

  二、 月度考评

  月度考评工作是根据每个人当月工作情况进行的考评,考评的结果作为当月奖金分配的依据。

  个人薪级工资

  个人薪级工资,根据公司测评的薪级决定。

  月奖基数

  月奖基数为当月公司发放的奖金(不包含薪级工资20%部分)。

  部门月评分

  部门月评分主要根据部门年度计划实施情况,月度工作任务完成情况及部门控制费用完成情况、部门工作创新情况等内容综合评定。此项的评定工作,由部门提出报表(见附件二),先由部门负责人评价,再经分管理领导确认。目的是强调全体成员要有团队精神,对信息中心的每样工作均应关心,及时提醒督促,以便部门工

  个人月评分

  个人月评分的基数为100,正常情况下得基数分,但当发生突出表现的加分情况或发生扣分情况时,将会在基数分的基础上,每发生一样均加减相应分值。

  三、 年终考评

  年终考评根据各位工作人员全年每个月的情况进行综合考评,考评结果作为年终奖的分配依据。年终奖的来源是全年各月奖金发放的积余部分。

信息中心绩效考核方法是什么2

  一、总则

  为规范公司对员工的考察与评价,特制定本制度。

  二、考核目的

  1、在同方造就一支业务精干的高素质的、高境界的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍.并形成以考核为核心导向的人才管理机制.

  2、及时、公正地对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,为下一阶段工作的绩效改进做好准备。

  3、为同方中层管理、技术类员工的职业发展计划的`制定和员工的薪酬待遇(含员工持股权重调整)以及相关的教育培训提供人事信息与决策依据。

  4、将人事考核转化为一种管理过程,在同方形成一个员工与公司双向沟通的*台,以增进管理效率。

  三、考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本依据;

  2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

  3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

  四、适用对象

  本制度主要是为同方公司总部职能部人员和分公司副总级以上经营管理类专业技术类人员设计(分公司副总级以下人员由分公司参照总部形式自行考核)。另有下列情况人员不在考核范围内:

  1、试用期内,尚未转正员工

  2、连续出勤不满六个月或考核前休假停职六个月以上

  3、兼职、特约人员

  五、各类考核时间排定表

  1、考核时间主要是指由各业务部门、职能部门主管与下属就绩效表现,绩效改善计划,新的绩效目标共同进行讨论的时间

  2、人事复核时间主要由人事决策委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁

  3、考核终定时间是人力资源部将考核结果进行汇总,新的绩效目标进行备案归档的时间。

  4、年度考核是公司对全体(正式)员工年度工作表现进行考核,年中考核是对年度考核评分“有待提高”及“急需提高”二类人员的考核。

  六、考核体制

  考核实行直接主管评估部属,部门主管复评制。人力资源部对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能。人事决策委员会(由公司总裁、常务副总裁、相关副总裁、人力资源部总经理及相关部门主管组成)是同方公司员工考核政策的最终仲裁机构。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展6)

——厨师的绩效考核方法是什么3篇

厨师的绩效考核方法是什么1

  按照技能、*时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。

  技能(70分)

  分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分)

  理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。

  实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在*时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。

  2、*时表现(10分)

  *时表现由伙管员和主管领导进行考核。

  (1)不听从领导的安排,如对布置的"工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。

  (2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣0.5分。

  (3)上班时仪容仪表不整齐,一次扣0.5分。

  (4)上班工夫内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0.5分。

  (5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0.5分。

  (6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。

  3、员工意见(20分)

  员工意见由伙管会定期搜集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:

  原材料搭配不合理,一次扣1分

  菜油用量不达标,一次扣1分

  肉用量不达标,一次扣1分

  菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分

  菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分

  打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分

  对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分

  4、加分

  为了增加花色品种,更好的满意广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。

  5、奖惩方法

  厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80—89分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。

厨师的绩效考核方法是什么2

  (一)、考核点:菜品营业

  考核明细:1、绅士馆超额完成既定指标的,按超出部分的6‰ 奖励,未完成既定经营指标的,按少于经营指标部分的2‰倒激励。

  (二)、考核点:成本率

  考核明细:1、原材料成本率38%—40%,低于38%奖励100元,低于36%以下或40%以上倒激励50元2、调料成本率(不含油)4.5%,低于4.5%,每个点奖励50元,高4.5%,倒激励100元。3、 燃料(汽),低于标准2.5%奖50元,高于不奖。

  (三)、考核点:费用率

  考核明细:营业费用控制在32%(含)以下(水电、工资、办公费用、易耗品、赠送、折扣等)总费用每低一个百分点奖励100元,每高一个百分点倒激励50元。(注:小数点后四舍五入计算)。(提出合理化建议并被采用,实现了费用率降低本人不给予倒激励。

  (四)、考核点:管理行为

  考核明细:1、质量管理:无退菜合格,菜品基金:500元(异味、杂物、不熟、太咸)每出现一次从中间取50元,第十一次倒扣厨师激励50元,必须经前厅经理签字,如经理一次没签,倒收500元,凡菜品没上桌,前厅如发现菜品问题奖励10元。2、4D现场管理:4D基金500元,检查20处,每天检查发现一次不合格,倒扣10元,奖励检查人4元(每次)3、培训:每月4小时教案签到,每小时奖10元,超过1小时20元算,一个月超过8小时不算,4小时以内也不算。

  激励:1、每月直接订餐每次按照订餐的销售额激励(销售额在200元—500元激励5元;501—1000元激励10元;1001以上激励15元。)


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展7)

——绩效考核的目的是什么_绩效考核的考核方法 (菁选2篇)

绩效考核的目的是什么_绩效考核的考核方法1

  绩效本身的多样性、多维性和动态性的特征,决定了绩效考核目的的丰富化。绩效考核的目的大体可分为实现组织战略目标和实现人力资源管理目标两大类。

  1、以实现组织战略目标为目的的绩效考核。现代组织的绩效考核,不论是考核主体,还是考核项目,已经远远超出了人力资源管理的领域。绩效考核不再仅仅是人力资源管理部门的专利,各层级管理者以及员工都有绩效考核的责任。如*衡计分卡就是从财务、用户、内部流程和学习发展四个方面,来考核组织绩效是否有利于实现其战略目标。

  2、以实现人力资源管理目标为目的的绩效考核。它包括两部分:一是为人力资源管理活动服务,如考核结果可作为员工薪资、职位调整的参考;二是为员工职业发展服务。绩效考核为评价员工优缺点和绩效改善提供反馈渠道,有利于员工制订自己的培训和职业发展计划。

  总之,科学的绩效考核应该是工作结果和工作过程的结合,对每名员工的目标完成、工作业绩、业务能力和工作态度等情况进行综合考评,它既是确定员工奖惩的依据,又是员工确定下一年度个人目标的参考依据之一。

绩效考核的目的是什么_绩效考核的考核方法2

  一、考核目的不明确

  很多企业考核目的不明确,有时甚至是为了考核而考核,考核方和被考核方都未能充分清楚地了解绩效考核只是一种管理手段,本身并非管理目的。同时,考核原则混乱,自相矛盾,在考核内容、项目设定以及权重设置等方面表现出无相关性,随意性突出,常常仅仅体现领导意志和个人好恶,且绩效考核体系缺乏严肃性,任意更改,难以保证政策的连续一致性。

  二、考核缺乏标准

  目前多数企业的绩效考核标准过于模糊,表现为标准欠缺、标准走样、难以准确量化等,因此,极易引致不全面、非客观公正的判断,很难使被考核者对考核结果感到信服。

  三、考核方式单一

  在很多企业的考核实践中,往往是上级对下属进行审查式考核。考核者作为员工的直接上司,其和员工的私人友情或冲突、个人的偏见或喜好等非客观因素都将很大程度影响绩效考核的结果,考核者的一家之言有时由于相关信息的欠缺难以给出令人信服的考核意见,甚至会引发上下级关系的紧张。

  要想科学全面地评价一位员工,往往需要以多视角来观察和判断,考核者一般应该包括考核者的上级、同事、下属、被考核者本人以及客户等,实施360度的综合考核,从而得出相对客观、全面精确的考核意见。单一的考核人员往往由于考核者缺乏足够长的时间和足够多的机会了解员工的工作行为,同时考核者本身也可能缺乏足够的动力和能力去做出细致的评价,往往导致评价结果失真。

  四、职工对考核体系缺乏理解

  有的企业在制定和实施一套新的绩效体系时,不重视和员工进行及时、细致、有效的沟通,员工对绩效考核体系的管理思想和行为导向不明晰,常常产生各种曲解和敌意,并对所实施的绩效体系的科学性、实用性、有效性和客观公*性表现出强烈的质疑,对体系的.认识产生心理上和操作上的扭曲。

  五、考核过程形式化

  很多企业制定和实施了完备的绩效考核工作,但很多员工都认为绩效考核只是一种形式,出现所谓“领导说你行,你就行;说你不行,你就不行”的消极判断,没有人真正对考核结果进行认真客观地分析,没有真正利用绩效考核过程和结果来帮助员工在绩效、行为、能力、责任等多方面得到切实的提高。

  六、考核结果无反馈

  表现形式一般有二种:一种是考核者不愿将考核结果及其对考核结果的解释反馈给被考核者。被考核者无从知道考核者对自己哪些方面感到满意,哪些方面需要改进。出现这种情况往往是考核者担心反馈会引起下属的不满,在将来的工作中采取不合作或敌对的工作态度;也有可能是考核结果本身无令人信服的事实依托,仅凭领导意见得出结论,担心反馈会引起巨大争议。第二种形式是考核者无意识或无能力将考核结果反馈给被考核者。这种情况出现往往是由于考核者本人未能真正了解人力资源绩效考核的意义与目的,加上缺乏良好的沟通能力和民主的企业文化,使得考核者没有进行反馈绩效考核结果的能力和勇气。

  七、考核资源的浪费

  企业在实施绩效考核的过程中,通过对各种资料、相关信息的收集、分析、判断和评价,会产生各种中间考核资源和最终考核信息资源。这些信息资源本可以充分运用到人事决策、员工的职业发展、培训、薪酬管理以及人事研究等多项工作中去,但目前很多企业对绩效考核信息资源的利用出现两种极端:一种是根本不用,造成宝贵的绩效信息资源巨大浪费;另一种则是管理人员滥用考核资源,凭借考核结果对员工实施严厉惩罚,绩效考核信息成为威慑员工的工具,而不是利用考核信息资源来激励、引导和帮助员工改进绩效、端正态度、提高能力。

  八、错误地利用考核资源

  考核者在进行绩效考核的时候,特别是对被考核者进行主观性评价时,由于考核标准不稳定等因素,很容易出现两种不良倾向:过分宽容和过分严厉。有的考核者奉行“和事佬”原则,使得绩效考核结果彼此大同小异,难以真正识别出员工在业绩、行为和能力等方面的差异;另一种倾向就是过分追究员工的失误和不足,对员工在能力、行为和态度上的不足过分放大,简单粗暴地训斥、惩罚和威胁绩效考核不佳者,使得员工人人自危。

  九、考核方法选择不当

  业绩考核方法有很多,如员工比较评价法、行为对照表法、关键事件法、目标管理评价法、行为锚定评价法等等。这些方法各有千秋,有的方法适用于将业绩考核结果用于职工奖金的分配,但可能难以指导被考核者识别能力上的欠缺;而有的方法则适合利用业绩考核结果来指导企业制定培训计划,但却不适合于*衡各方利益相关者。

  十、考核者心理、行为上的错误

  考核者在对员工的绩效进行评估时,会不自觉地出现各种心理上和行为上的错误举动。这类错误一般包括:1.光环效应。就是考核者对一位员工的总体印象是以该员工某项具体的特点,如相貌、智商或某个事件作为判断基础,得出的结论往往是一叶障目;2.隐含人格假设。就是考核者在进行绩效考核之前,就对被考核者的人格类型进行了分类(如一位敬业者、一个偷懒的家伙),在进行绩效考核时,就会“戴着墨镜看人”。 3.近因性错误。这类情况的出现是因为人类正常的记忆衰退,人们总是对最近发生的事情和行为记忆犹新,而对远期行为逐渐淡忘,在经过一个较长时间后进行绩效考核时,被考核者的考核结果就更多地受到近期表现的影响了。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展8)

——绩效考核降薪的方法是什么 (菁选2篇)

绩效考核降薪的方法是什么1

  (1)注重绩效指标的科学性

  企业面临危机,业务下降,那么在绩效指标的设定时,就应该根据企业的实际情况进行修订,不要故意制定不切合实际的绩效目标而达到裁员的目的。这样的结果往往适得其反,造成大量的优秀员工流失。

  (2)注重绩效考核过程的公*性

  当实行“末位淘汰”制度的时候,员工更关注绩效考核的公*性。应该多采取定量的、客观的指标进行衡量,减少绩效考核中的主观因素。在绩效考核过程中,不论是考核人还是被考核人都应该严格遵守公司的绩效考核制度,按照流程办事,降低人为因素对绩效考核的影响。在公*公正的环境下,根据绩效结果实行降薪和裁员,对员工的负面影响是最低的。

  (3)注重绩效反馈的及时性

  绩效反馈是整个绩效管理中重要的一环,当绩效考核与裁员降薪相挂钩后,这一环节的重要性更加突出。绩效反馈,可以看做人力资源部门、考核人与被考核人对某一阶段工作的分析总结。重视绩效反馈,能够有效安抚降薪员工和被裁员工,了解到其他员工的心理状态,提供辅导,从而有效的稳定公司内部的不安情绪,增强公司的凝聚力和向心力。

  最后指出的是,企业应该将末位淘汰作为企业人力资源管理和人员配置优化的长效机制,而不是金融危机下的应急手段,这样不仅能够减少降薪裁员对企业的冲击,更重要的是能够实现企业人力资源的持续优化。

绩效考核降薪的方法是什么2

  与效益挂钩浮动

  这个方式要涉及到企业的经营管理,根据企业、部门的业务特点,制定有针对性的薪酬总额预算,薪酬总额占成本、费用、收入、利润的比例,同时,还要明确薪酬总额与效益挂钩浮动的机制,是同比例浮动,还是不同比例浮动。当企业、部门效益不好时,薪酬总额就根据规则相应下降。

  薪酬结构调整

  在薪酬结构上做设计,保证薪酬的灵活性。如薪酬结构中,设计与企业、部门效益挂钩的绩效工资部分,包括提成、绩效年薪、奖金等等,有了这个机制,可以根据企业、部门的预期效益,对薪酬总额进行调整。如果预期效益下降,薪酬总额也相应下降。

  人员编制控制

  控制了人员就是控制了成本,人员编制的缩减就是薪酬总额的下降。在人员编制控制上,可以采取编制减少、编制冻结、只出不进等多种方式进行控制。

  根据业务控制

  切分业务单元,具体执行不同的薪酬总额降薪政策。根据企业、部门不同业务单元的情况,对经营方向、业务发展进行细分。对于下滑的夕阳业务,实行薪酬总额严格下降的政策;对于需要扶持的朝阳业务,可以保留或小幅下降薪酬总额。

  硬性裁减

  硬性手段包括降低薪资、裁减福利、裁减人员、裁撤岗位、裁撤部门、削减业务单元、关闭企业等等。需要注意的是,硬性裁减往往在薪酬总额下降上有滞后性,还需要提前预算部分裁减费用,如补偿金等。


kpi绩效考核设计方法是什么3篇(扩展9)

——绩效考核的考评方法是什么

绩效考核的考评方法是什么1

  一线员工绩效考评

  (1)一线员工包括:营业员、总台服务员、礼宾员、收银员、旧金回收员、顾客关系员、交易员等在卖场工作的普通员工;

  (2)一线员工半年考评一次,每年底综合考评一次。

  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,顾客意见调查意见汇总,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、销售完成率、工作计划完成和工作目标达成评定等

  (4)品行考评(占绩效考评总成绩的30%)

  ①行为品格(10%):百分考核记录情况考评员工遵章守纪

  星级服务规范履行情况、顾客意见调查结果汇总考评员工服务行为,顾客表扬加分,顾客投诉扣分。满意加1分,不满意减1分

  (注意:因调查次数多少不同,加减分不机率不等现象,为此要记录调查次数折*均折合后才具有可比性)

  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假、加班等考评员工出勤、加班情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分,病假不扣分,为更好地完成工作主动加班一次加1分,任劳任怨服从计划外工作安排一次加1分。

  合作精神非曲直各项工作任务协作配合性尤其是临时性工作任务主动积极承担加1分,无故推卸减1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议)

  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否主动为公司声誉作正面宣传、是否正确理解并宣传公司政策考评员工是否热公司,是否支持公司的各项政策方针。(关键事件加减分)

  员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。(针对典型事件加减分,或定期进行民主评议,要防止只扣分不加分,防止对不良行为过于敏感而对积极优良行为却感知不到)

  注意:品行考评分数记录只累计,不在日常工资表中直接体现,只作为考评本期考评原始数据依据。各部门主管在记录员工日常表现时一定要分清,不要重复奖惩。

  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的70%)

  ①销售业绩(40%):*均销售任务完成率;换算成40分制。

  ②工作职责履行情况(10%):有失职行为减分,按要求高效高质量完成本职责工作或其他临时性工作加分。不间断记录,每月评一次。半年汇总一次并进行完全评定一次。(要多奖励,多加分,多给员工肯定鼓励员工不断能力提高工作质量和效率)

  ③临时工作任务执行情况(10%):交给员工的临时性工作任务执行效果,由任务布置人负责评定,每次大型活动或任务结束评一次,或每月部门主管评一次。(依据04年下发的《关于大型活动组织的规定和要求》对所有参与活动组织工作的人员进行表现记录)

  ④业务技能测试(10%):部门组织的各项较重要的考试和测试成绩,换算成百分制*均分。(由部门出题、组织,人力资源部监督执行。测试成绩人力资源部备案)

  注:非营业员岗位:“工作职责履行情况”占30%,“临时工作任务执行情况”占20%,“业务技能测试”成绩占20%。

  2、机关职员考评

  (1)机关职员包括总办、财务、企划、人力四部门的主办级以下人员(不含主办

  (2)机关职员半年考评一次,一年综合考评一次。

  (3)考评方法有:百分考评汇总成绩,典型事件加减分,对工作完成情况进行评定,民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等

  (4)品行考评(占绩效考评成绩的25%)

  ①行为品格(5%):从百分考评记录考评员工遵章守纪

  从言语行为等典型事件考评员工职业素质

  ②工作态度(10%):迟到、早退、事假等考评员工出勤情况;每一次扣一分或每请事假一天扣一分。为积极完成工作,自觉主动加班加点,一次加1分。

  合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性,如主动积极承担更多工作加1分,无故推卸扣1分(典型事件加减分,或定期进行民主评议,扣分时要考虑员工实际工作情况)

  ③精神面貌和心理素质(10%):员工日常言行表现,如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策考评员工是否热爱公司,是否支持公司政策。(及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分,反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分)

  员工的日常工作状态,对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。

  考评方法:针对典型事件加减分,或定期进行民主评议

  (5)业绩考评(占绩效考评总成绩的75%)

  ①业务测试和专业知识测试(10%)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。

  ②日常工作的自我管理情况(10%)——如对员工每月(每周)的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。(计划时间安排是否恰当,是否适宜,可操作性如何,具体工作安排效率如何?由上级主管进行评定,员工自己评定)

  ③临时性工作任务执行情况(10%)——针对大型活动或工作计划中的任务分配,评定员工所负责的任务的完成情况。(每一次大型活动结束后对所有工作人员进行评定)

  ④工作职责履行情况(20%)——直接上级对员工定期进行评定,失职减分,承担职责外工作加分。(注意只扣分不加分现象,要多给员工肯定鼓励)

  ⑤工作计划完成和目标达成情况(25%)——每月直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。

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